Política de privacidade
Última atualização: 12 de maio de 2026
O que é o Trainix
O Trainix é um assistente de treino inteligente que funciona via WhatsApp. Você registra seus treinos por mensagem de texto ou áudio e acompanha sua evolução por meio de um painel web complementar em trainix.app.br.
Quais dados coletamos
Levamos minimização de dados a sério. Coletamos exclusivamente:
- Seu número de telefone do WhatsApp;
- Seu nome (opcional, fornecido pelo administrador no cadastro);
- O conteúdo das mensagens que você envia ao bot, quando referentes a treinos (exercício, séries, repetições, carga e data).
Não coletamos dados sensíveis como CPF, endereço, dados de saúde, documentos ou informações financeiras. Mensagens que não dizem respeito a treinos não são armazenadas — apenas processadas para gerar uma resposta.
Como usamos seus dados
Os dados são usados exclusivamente para:
- Identificar você ao registrar e consultar treinos;
- Enviar mensagens de confirmação, correção, análise de desempenho e respostas a perguntas sobre seu histórico;
- Permitir o acesso ao seu histórico, gráficos e estatísticas pelo painel web;
- Operar e melhorar o serviço (correção de bugs, análise de uso agregado e anônimo).
Mensagens via WhatsApp (Meta)
Para funcionar, suas mensagens transitam pela API oficial do WhatsApp Business, fornecida pela Meta. O tratamento dessas mensagens em trânsito pela infraestrutura da Meta segue a Política de Privacidade do WhatsApp e os termos da Meta. Recomendamos a leitura desses documentos para entender como a Meta trata suas mensagens.
Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados. O acesso a eles é restrito ao administrador do Trainix e a serviços estritamente necessários ao funcionamento da plataforma:
- WhatsApp Cloud API (Meta) — para envio e recebimento de mensagens;
- OpenAI — para interpretar suas mensagens (extrair dados de treino) e transcrever áudios, sob os termos de uso da OpenAI para API;
- Railway — provedor de infraestrutura onde o banco de dados é hospedado, com criptografia em repouso e em trânsito.
Nenhum desses parceiros utiliza seus dados para fins próprios além de prestar o serviço contratado.
Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar uma cópia dos dados que armazenamos;
- Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão completa dos seus dados;
- Saber com quais terceiros os dados foram compartilhados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Como solicitar exclusão de dados
Envie um email para fellipelipe10@hotmail.com com o assunto “Exclusão de dados — Trainix”, informando o número de telefone associado à sua conta.
Confirmaremos o recebimento em até 5 dias úteis e concluiremos a exclusão definitiva dos seus dados em até 30 dias corridos. Após a exclusão, não será possível recuperar o histórico de treinos.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexões com HTTPS, banco com criptografia em repouso, acesso restrito por senha forte e autenticação por SMS. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou em obrigações legais. A versão mais recente sempre estará publicada nesta URL, com a data de atualização no topo. Mudanças materiais (alteração de finalidades de uso, novos compartilhamentos) serão comunicadas pelo WhatsApp aos usuários ativos.
Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: fellipelipe10@hotmail.com.